Sobre Nosotros

Clouder Consulting ofrece servicios de consultoría, configuración y desarrollo, para convertirnos en el aliado estratégico de nuestros clientes mediante la implementación de soluciones sobre tecnologías en la nube que los ayuden a la transformación digital de sus negocios para ser más competitivos.

Hacemos cubrimiento en los diferentes sectores industriales y de educación, incluyendo pequeñas y medianas empresas, con el propósito de apoyar el crecimiento de nuestros clientes.

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Para esto contamos con un equipo de consultores y desarrolladores expertos en las principales soluciones de Salesforce:

Sales
Service
Marketing

Nuestro Enfoque

Utilizamos metodologías ágiles para entregar resultados de calidad en corto tiempo. Trabajamos en comprender el entorno único de negocio de cada cliente para ofrecer soluciones reales y ajustadas satisfaciendo sus necesidades.

Nuestra propuesta de valor es basada en cuatro pilares fundamentales:

Simplificar

Ayudamos a hacer las cosas simples y a disminuir la complejidad de los procesos en las organizaciones.

Aseguramiento de ingresos

Asistimos a nuestros clientes para vender más y generar mayores ingresos, asegurando y optimizando sus procesos.

Reducir costos

Enseñamos a nuestros clientes a hacer más con menos.

Relaciones de largo plazo

Somos el aliado tecnológico de nuestros clientes creando relaciones basadas en la confianza.

Servicios

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Consultoría

Ofrecemos servicios de Consultoría agregando valor a nuestros clientes mediante la aplicación de metodologías efectivas en la obtención de productividad, eficiencia, y competitividad, a través de la tecnología informática.

Nuestro portafolio de servicios de consultoría incluye:

• Asesoramiento en planificación de tecnología informática para alinear las estrategias de IT con las estrategias del negocio de tal forma que esté acorde con el desarrollo estratégico de las compañías

• Mejores prácticas para gerencia de proyectos: acompañamiento en la construcción del plan de gestión de proyecto, acompañamiento especializado durante la ejecución, monitoreo, control y cierre del proyecto.

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Implementaciones Salesforce Sales Cloud

Implementamos Salesforce rápidamente con metodologías ágiles para que pueda maximizar el uso de la plataforma, permitiéndole mejorar su relacionamiento con clientes, su gestión comercial y de ventas y potenciar su equipo comercial aumentando la fidelización y retención.

Nos aseguramos de que su proyecto esté alineado con sus procesos y objetivos de negocio, permitiéndonos ofrecer soluciones reales y ajustadas de acuerdo con sus necesidades.

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Desarrollo e Integraciones sobre Salesforce

Somos expertos en desarrollo con Salesforce utilizando la plataforma force.com, combinando Apex, Visualforce y componentes Lightning y Web.

Ofrecemos soluciones para integración de Salesforce con otras plataformas, lo que le permitirá tener datos confiables de una variedad de fuentes, ayudándole a comprender, limpiar, monitorear, transformar y entregar datos para que pueda agilizar los procesos a través de las funciones de negocio.

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Implementación Service Cloud

Brindamos servicios de ejecución de la mejor solución de Servicio al Cliente que le ayudará a mejorar la productividad de sus agentes.

Ponemos a su alcance toda la información que necesita para una visión integral de los clientes, resolviendo los casos más rápido, consultando fácilmente la información contextual y los registros de todas las interacciones desde un único panel optimizado.

Con funcionalidades como la automatización de todos los procesos de aprobación, asignación automática de casos de acuerdo al perfil del agente, integración con la redes sociales y la posibilidad de crear fácilmente paneles e informes personalizados.

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Implementación Marketing Cloud

Apoyamos a su empresa a implementar una estrategia de marketing digital y a ser más efectivos en el relacionamiento con potenciales y actuales clientes.

Automatizamos campañas de generación de demanda y gestionamos actividades incluyendo la segmentación, email marketing, calificación de prospectos y la continua evaluación y actualización del comportamiento de los contactos.

Marketing Cloud le brinda la posibilidad de crear experiencias personalizadas para los clientes en los distintos canales: correo electrónico, tecnología móvil e Internet. Conecte sus acciones de marketing con las acciones de comercio, ventas, servicio y los distintos puntos de contacto con el cliente.

"Empoderando organizaciones para impulsar la transformación digital"

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